{"id":15606,"date":"2025-06-20T12:16:08","date_gmt":"2025-06-20T10:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.white-baos.com\/?p=15606"},"modified":"2025-06-20T12:16:11","modified_gmt":"2025-06-20T10:16:11","slug":"fraude-bancaire-en-ligne-responsabilite-bancaire-en-espagne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.white-baos.com\/fr\/fraude-bancaire-en-ligne-responsabilite-bancaire-en-espagne\/","title":{"rendered":"La menace croissante de la fraude bancaire en ligne. Responsabilit\u00e9 de la banque. Jurisprudence de la Cour supr\u00eame."},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Malheureusement, la fraude bancaire en ligne est un ph\u00e9nom\u00e8ne de plus en plus courant. Dans un contexte o\u00f9 l\u2019utilisation des plateformes num\u00e9riques s\u2019est multipli\u00e9e, les fraudes via Internet\/t\u00e9l\u00e9phone portable se sont d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re alarmante. Cette semaine, nous abordons la r\u00e9cente d\u00e9cision 571\/2025 de la Cour supr\u00eame<\/a> qui \u00e9tablit des pr\u00e9c\u00e9dents importants en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 bancaire dans les cas de fraude en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Que sont les arnaques en ligne ? Le phishing<\/em>.<\/u><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Comme nous l\u2019avons expliqu\u00e9 lors d\u2019articles pr\u00e9c\u00e9dents, les arnaques en ligne li\u00e9es aux banques se sont multipli\u00e9es ces derni\u00e8res ann\u00e9es. L\u2019une des plus courantes est connue sous le nom de \u00ab phishing \u00bb<\/a>. Mais il existe d\u2019autres modalit\u00e9s comme le smishing<\/em> (lorsque l\u2019arnaque se fait par SMS), ou le vishing<\/em> (par appel t\u00e9l\u00e9phonique). Ce type de fraude implique voler l\u2019identit\u00e9, normalement par le biais de courriers \u00e9lectroniques, messages sms ou  faux sites Web qui imitent les entit\u00e9s bancaires, afin d\u2019obtenir les informations personnelles et bancaires des victimes. Les cybercriminels arrivent souvent \u00e0 acc\u00e9der au compte en banque de la victime et \u00e0 op\u00e9rer sans son consentement.<\/p>\n\n\n\n

La l\u00e9gislation applicable en cas de fraude en ligne.<\/u><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Au niveau europ\u00e9en nous avons la Directive europ\u00e9enne 2015\/2366<\/a> et le R\u00e8glement d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 2018\/389. En Espagne, nous trouvons le D\u00e9cret royal 19\/2018 sur les services de paiement.<\/a> Ici, ce qui est particuli\u00e8rement important, ce sont les articles 36 et 41 \u00e0 46, qui \u00e9tablissent une responsabilit\u00e9 presque objective de la banque. C\u2019est-\u00e0-dire que la banque serait oblig\u00e9e de restituer \u00a0imm\u00e9diatement l\u2019argent vol\u00e9, \u00e0 moins qu\u2019elle ne puisse prouver que le client a agi par n\u00e9gligence grave ou de mani\u00e8re frauduleuse.<\/p>\n\n\n\n

La d\u00e9cision de la Cour supr\u00eame du 9 avril 2025.<\/u><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019affaire concr\u00e8te concerne des clients  qui se sont fait voler plus  de 83 000 euros par  phishing<\/em>. Tout a commenc\u00e9 lorsque l\u2019usager a re\u00e7u des alertes d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9s \u00e0 son courrier \u00e9lectronique et des messages SMS contenant des codes bancaires qu\u2019il n\u2019avait pas demand\u00e9s. Malgr\u00e9 avoir averti la banque<\/a> et lui avoir exprim\u00e9 ses inqui\u00e9tudes, quinze virements frauduleux ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s pendant la nuit, \u00e0 travers Bizum et la banque en ligne. Bon nombre de ces virements ont \u00e9t\u00e9 dirig\u00e9s vers des comptes li\u00e9s \u00e0 des criminels connus. Seulement une partie de l\u2019argent a pu \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 et la banque a refus\u00e9 de rembourser le reste au client, qui a \u00e9t\u00e9 contraint d\u2019intenter une action en justice.<\/p>\n\n\n\n

Jurisprudence de la Cour supr\u00eame. Quand la banque est-elle responsable ?<\/u><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La Cour supr\u00eame, dans son arr\u00eat, a confirm\u00e9 que :<\/p>\n\n\n\n

.- Les banques ne peuvent pas se cacher derri\u00e8re des clauses qui exon\u00e8rent leur responsabilit\u00e9 en cas de fraude. Ces clauses ne sont pas tr\u00e8s habituelles dans les contrats sign\u00e9s avec les banques, mais elles sont contraires \u00e0 la loi.<\/a><\/p>\n\n\n\n

.- Le client est tenu de signaler imm\u00e9diatement \u00e0 sa banque toute perte, vol ou d\u00e9tournement de ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

.- Le fait qu\u2019une op\u00e9ration soit valid\u00e9e \u00e0 l\u2019aide d\u2019accr\u00e9ditations correctes ne suffit pas \u00e0 supposer que le titulaire a consenti. Surtout si le client a averti au pr\u00e9alable d\u2019\u00e9l\u00e9ments suspects.<\/p>\n\n\n\n

.- C\u2019est la banque qui a l\u2019obligation de prouver que le client a agi de mani\u00e8re n\u00e9gligente ou frauduleuse.<\/p>\n\n\n\n

.- Si la banque ne peut pas le prouver, elle sera responsable de la transaction non autoris\u00e9e, ou ex\u00e9cut\u00e9e de mani\u00e8re incorrecte.<\/p>\n\n\n\n

Conclusion<\/u><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La r\u00e9cente d\u00e9cision de la Cour supr\u00eame renforce consid\u00e9rablement la responsabilit\u00e9 des banques dans les cas de fraude bancaire en ligne comme le phishing<\/em>. Chez White-Baos nous sommes experts en droits des consommateurs. Si vous avez \u00e9t\u00e9 victime  d\u2019une arnaque en ligne impliquant votre banque, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/a>. Nous \u00e9tudierons votre cas et vous offrirons un conseil juridique expert.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019information fournie dans cet article ne pr\u00e9tend pas \u00eatre un conseil l\u00e9gal, il transmet simplement des renseignements d\u2019ordre g\u00e9n\u00e9ral sur des questions juridiques.<\/p>\n\n\n\n

Carlos Baos (Avocat)<\/p>\n\n\n\n

White & Baos.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9l : +34 966 426 185<\/p>\n\n\n\n

E-mail : info@white-baos.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

White & Baos 2025 \u2013 Tous les droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Vous pourriez \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par les services et les articles suivants :<\/u><\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Nouveau succ\u00e8s judiciaire. R\u00e9clamer une assurance vie. Nous r\u00e9cup\u00e9rons 150 000 \u20ac de l\u2019assurance vie d\u2019un client. Indemnisations. B\u00e9n\u00e9ficiaires. Avocats espagnols \u00e0 la Costa Blanca<\/a>.<\/h2>\n\n\n\n

Nouveau succ\u00e8s judiciaire contre une institution financi\u00e8re. R\u00e9clamations contre les banques. Le swap hypoth\u00e9caire ou l\u2019\u00e9change financier des taux d\u2019int\u00e9r\u00eats.<\/a><\/h2>\n\n\n\n

Nouveau succ\u00e8s judiciaire. Nous avons gagn\u00e9 un jugement de la Cour supr\u00eame concernant la clause p\u00e9nale d\u2019un contrat de vente d\u2019un h\u00f4tel. Droit \u00e0 700 000 \u20ac en concept de clause p\u00e9nale. Modification de la peine.<\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Malheureusement, la fraude bancaire en ligne est un ph\u00e9nom\u00e8ne de plus en plus courant. Dans un contexte o\u00f9 l\u2019utilisation des plateformes num\u00e9riques s\u2019est multipli\u00e9e, les fraudes via Internet\/t\u00e9l\u00e9phone portable se sont d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re alarmante. Cette semaine, nous abordons la r\u00e9cente d\u00e9cision 571\/2025 de la Cour supr\u00eame qui \u00e9tablit des pr\u00e9c\u00e9dents importants en mati\u00e8re de […]<\/p>\n

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