{"id":9597,"date":"2020-10-18T13:24:40","date_gmt":"2020-10-18T11:24:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.white-baos.com\/?p=9597"},"modified":"2020-10-18T13:24:45","modified_gmt":"2020-10-18T11:24:45","slug":"como-reclamar-contra-una-compania-de-seguros-en-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/como-reclamar-contra-una-compania-de-seguros-en-espana\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reclamar contra una compa\u00f1\u00eda de seguros en Espa\u00f1a."},"content":{"rendered":"\n

Cada vez recibimos m\u00e1s consultas de clientes relativas a problemas con sus propias compa\u00f1\u00edas de seguros, por asuntos de toda clase, desde las compa\u00f1\u00edas que se niegan a pagar las indemnizaciones relativas a seguros de vida o ponen todo tipo de impedimentos y trabas, como la petici\u00f3n de documentaci\u00f3n innecesaria, retrasos injustificados, etc., hasta compa\u00f1\u00edas que en supuestos de robos niegan los siniestros, o tratan de pagar lo menos posible a su asegurado, negando el robo de ciertos bienes, su valor, etc.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, si su compa\u00f1\u00eda aseguradora se niega a pagarle lo acordado en la p\u00f3liza, retrasa el pago, etc. le aconsejamos que solicite el asesoramiento jur\u00eddico de un abogado para asegurarse que su reclamaci\u00f3n se hace correctamente, sobre todo, si usted no conoce bien c\u00f3mo funciona el procedimiento en Espa\u00f1a<\/p>\n\n\n\n

De cualquier forma a continuaci\u00f3n, explicamos de forma muy resumida los pasos a seguir:<\/p>\n\n\n\n

.-Usted debe comunicar por escrito y de forma fehaciente el siniestro a su compa\u00f1\u00eda, tan pronto le sea posible y si su aseguradora no cumple con lo acordado, usted podr\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

1) Presentar una queja formal ante el\u00a0Defensor del Asegurado<\/strong>\u00a0o\u00a0Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente la aseguradora<\/strong>. Debe usted saber que su aseguradora debe proporcionarle los datos de contacto del defensor del asegurado, en caso de no hacerlo, puedo obtenerlos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de la Direcci\u00f3n General de Seguro<\/a>s (www.dgsfp.mineco.es<\/a>) donde se incluye un buscador, en el que consta normalmente nombre, tel\u00e9fono, fax e email de cada uno de los defensores del asegurado nombrados por cada una de las aseguradoras registradas en Espa\u00f1a. Como estas quejas se suelen presentar mediante correo electr\u00f3nico, es importante que quede constancia de dicha presentaci\u00f3n, mediante acuse de recibo o similar. Deber\u00e1n responderle en el plazo de 2 meses.<\/p>\n\n\n\n

2) Si no le responden en plazo, o no est\u00e1 de acuerdo con la respuesta, podr\u00e1 plantear queja ante Direcci\u00f3n General de Seguros y Fondos de Pensiones ( DGS)<\/strong>. Tras ser o\u00eddas las partes la DGS deber\u00e1 emitir informe haciendo constar si en su opini\u00f3n la aseguradora ha cumplido o no con la legalidad, buenos usos y pr\u00e1cticas del sector.<\/p>\n\n\n\n

3) Si no est\u00e1 de acuerdo con la resoluci\u00f3n de la DGS o est\u00e1 no es cumplida por la aseguradora puede usted acudir a los juzgados y tribunales.<\/p>\n\n\n\n

Debe usted saber que es posible acudir directamente a los juzgados y tribunales, sin necesidad de presentar queja previa ante el defensor de asegurado o la DGS. Existe igualmente la posibilidad del arbitraje en determinados casos.<\/p>\n\n\n\n

Le aconsejamos por tanto que tenga siempre a mano copia de la p\u00f3liza firmada con la aseguradora, que incluya las condiciones particulares y las generales, y su surge alg\u00fan problema contacte a su abogado,<\/a> que le indicar\u00e1 si es aconsejable acudir al defensor del asegurado y en su caso a la DGS, o si es preferible acudir a los juzgados directamente.<\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n proporcionada en este art\u00edculo no pretende ser asesoramiento legal, sino que simplemente transmite la informaci\u00f3n relacionada con cuestiones legales.<\/p>\n\n\n\n

Carlos Baos (Abogado)<\/p>\n\n\n\n

Despacho de Abogados Espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n

Alicante, Denia, Marina Alta Costa Blanca.<\/p>\n\n\n\n

2014<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Leer m\u00e1s…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9598,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[404],"tags":[607],"class_list":["post-9597","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-derecho-de-seguro-espanol-reclamaciones-contra-companias-de-seguros","tag-reclamar-contra-compania-de-seguros"],"yoast_head":"\nreclamaci\u00f3n problema aseguradora seguro Espa\u00f1a<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Despacho de abogados espa\u00f1oles: asesoramiento en reclamaciones y quejas contra compa\u00f1\u00edas de seguros espa\u00f1olas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/como-reclamar-contra-una-compania-de-seguros-en-espana\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"reclamaci\u00f3n problema aseguradora seguro Espa\u00f1a\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Despacho de abogados espa\u00f1oles: asesoramiento en reclamaciones y quejas contra compa\u00f1\u00edas de seguros espa\u00f1olas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/como-reclamar-contra-una-compania-de-seguros-en-espana\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"White & Baos, Abogados & Solicitors\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-18T11:24:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-10-18T11:24:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.white-baos.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/spanish-claim-insurance-company.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"310\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"205\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Carlos Baos\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Carlos Baos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/como-reclamar-contra-una-compania-de-seguros-en-espana\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/como-reclamar-contra-una-compania-de-seguros-en-espana\/\"},\"author\":{\"name\":\"Carlos Baos\",\"@id\":\"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/#\/schema\/person\/f25c24bff20eb2992c5efbed4dea4bc3\"},\"headline\":\"C\u00f3mo reclamar contra una compa\u00f1\u00eda de seguros en Espa\u00f1a.\",\"datePublished\":\"2020-10-18T11:24:40+00:00\",\"dateModified\":\"2020-10-18T11:24:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/como-reclamar-contra-una-compania-de-seguros-en-espana\/\"},\"wordCount\":559,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.white-baos.com\/es\/como-reclamar-contra-una-compania-de-seguros-en-espana\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.white-baos.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/spanish-claim-insurance-company.jpg\",\"keywords\":[\"Reclamar contra compa\u00f1\u00eda de seguros\"],\"articleSection\":[\"Derecho de seguro espa\u00f1ol. 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